17.1.2024
Kaleva tutkii vuosittain liittokumppaniensa tyytyväisyyttä Kalevaan. Viimeisimmässä kahdessa tutkimuksessa liitot ovat antaneet Kalevalle arvosanan 4,3 (asteikolla 1–5).
Kaikki kyselyn vastaajat suhtautuvat positiivisesti Kalevan uudelleenvalintaan henkivakuutus- ja tapaturmavakuutusetua tarjoavaksi kumppaniksi. Kaikki vastaajat voisivat suositella lämpimästi tai ovat jo suositelleet Kalevaa kollegoilleen.
Lähes kaikki (96 %) arvioivat toiminnan parantuneen viimeisen vuoden aikana. Lisäksi entistä useamman vastaajan mielestä yhteistyö Kalevan kanssa edistää liittojen tavoitteiden toteutumista kokonaisuudessaan aiempaa paremmin. Vuonna 2022 näin vastasi 84 %, vuonna 2023 90 %.
”Olemme iloisia, että tyytyväisyys on näin hyvällä tasolla. Kehityskohteitakin löytyi, ja tartumme niihin tänä vuonna. Vuonna 2022 vastaajista 3 % toivoi aktiivisempaa yhteistyötä. Vuonna 2023 saman toiveen esitti 10 % vastaajista. Tulemme tiivistämään yhteistyötä entisestään”, kertoo asiakasjohtaja Hannu Stark Kalevasta.
Kyselystä selvisi, että Kalevan tarjoamien henki- ja tapaturmavakuutusetujen koetaan vaikuttavan liiton houkuttelevuuteen aiempaa enemmän. Vuonna 2022 näin vastasi 56 %, vuonna 2023 63 % vastaajista.
Aiempaa useampi vastaaja arvioi Kalevan tarjoamien jäsenetujen hyödyntämisen laajenevan jäsentensä keskuudessa. Vuonna 2022 näin arvioi 31 % vastaajista, vuonna 2023 50 % vastaajista.
”Taloustilanne ja muut maailman tapahtumat saattavat hyvinkin vaikuttaa siihen, että yhä useampi haluaa turvata perheensä kuoleman varalta”, pohtii Hannu Stark.